Praktikum Customer Support (m/w/d)

Praktikum / Studentenjob, Vollzeit · Hamburg

Worum es geht
Wir haben mit Tomorrow Großes vor. Auf lange Sicht wollen wir die führende digitale Nachhaltigkeitsbank Europas werden. Das ist verdammt viel Arbeit – also packen wir es an.  

Als Praktikant (m/w/d) im Customer Service unterstützt Du das Team mit viel Leidenschaft, Herz und Humor und stehst unseren Kunden mit Rat und Tat zur Seite. Bei Projekten bekommt das Team von Dir Support bei der Recherche, der Aufbereitung von Daten und der Erstellung von Reports und Präsentationen. Darüber hinaus stehst Du im Austausch mit unserer Entwicklungsabteilung, um technische Probleme einzusteuern. Auf unsere Prozesse und Strukturen hast Du dabei immer einen aufmerksamen Blick, bringst Dich proaktiv mit Deinen Ideen ein und hilfst uns dadurch, unseren Service weiter zu optimieren. Bei all dem legst Du eine yogische Gelassenheit an den Tag und lässt Dich auch in turbulenten Zeiten durch nichts aus der Ruhe bringen.
Was Du mitbringen solltest
  • Du bist eingeschriebene(r) Student(in) und stehst dem Team für 3 Monate, idealerweise im Rahmen eines Pflichtpraktikums, unterstützend zur Seite
  • Du hast Spaß am Umgang mit Menschen und bringst vielleicht sogar schon Erfahrung im Bereich Customer Support mit
  • Du bist ein Organisationstalent, belastbar und arbeitest gewissenhaft, auch wenn es mal turbulent zugeht
  • Du bringst eine hohe Problemlösungskompetenz mit
  • Dank Deiner schnellen Auffassungsgabe arbeitest Du Dich problemlos in neue Themengebiete ein und nimmst neue Herausforderungen an
  • Du bist technik-affin und sehr sicher im Umgang mit allen Office-Anwendungen
  • Du bist ein Kommunikationstalent und sprichst fließend Deutsch und Englisch
Was wir anbieten
Es wird Spaß machen, versprochen. Ein wenig seriöser formuliert: Wir bieten einen anspruchsvollen Job in einer sinnhaften, innovativen Unternehmung. Wir haben Tomorrow gegründet, weil wir einen Unterschied machen wollen. Wir wollen gemeinsam einen Beitrag leisten zu einem besseren, nachhaltigen Morgen. Du wirst Teil eines jungen, intrinsisch motivierten Teams. Wir haben flache Hierarchien, gute Laune und viel vor. Je mehr eigene Ideen und Input Du mitbringst, desto besser. Auf geht’s.
Und jetzt?
Wenn Du diese Mission mit uns antreten möchtest, freuen wir uns auf Deine aussagekräftige Bewerbung inklusive einer Angabe, wann Du bei uns starten kannst.
Über uns
Wir sind ein Social Business, das Mobile Banking mit konsequenter Nachhaltigkeit kombiniert. Wir bieten seit November 2018 ein Girokonto für das Smartphone, perspektivisch wird eine umfassende Finanzplattform daraus entstehen. Nach dem Motto „Dein Geld, Dein Impact“ verknüpfen wir State-of-the-art Technologie mit positivem sozialen und ökologischen Impact. Wir sind ein bunter Haufen aus Überzeugungstätern und zuhause im Hamburger Karoviertel. Werde ein Teil von Tomorrow und hilf uns, die Bank von Morgen zu entwickeln.
Werde ein Teil von Tomorrow und hilf uns, die Bank von morgen zu entwickeln.
Wir freuen uns über Dein Interesse an Tomorrow. Bitte fülle das folgende Formular aus. Solltest Du Schwierigkeiten mit dem Upload Deiner Daten haben, wende Dich einfach per Email an jobs@tomorrow.one.

Bitte lade Deinen Lebenslauf, aktuelle Zeugnisse und ein kurzes Anschreiben hoch (insgesamt max. 20 MB).

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